FAQ
Veelgestelde vragen
Ekwip is een SaaS-platform dat fysieke non-food retailers ondersteunt bij het digitaliseren van hun voorraad en de online verkoop van hun producten via marketplaces.
De oplossing optimaliseert de voorraadrotatie, verkort de doorlooptijd van producten in de winkel en zet vastzittende voorraad sneller om in cashflow. Het doel is niet om tegen elke prijs meer te verkopen, maar om de verliezen op producten met een lage omloopsnelheid tot een minimum te beperken.
Ekwip synchroniseert de gegevens vanuit het ERP-systeem, maar de handelaar blijft verantwoordelijk voor de volledigheid en de kwaliteit van de productinformatie.
Actuele, consistente en volledige data zijn essentieel om de online zichtbaarheid van producten te garanderen en de verkoop te versnellen.
Het platform is ontworpen voor winkeliers die hun catalogus willen digitaliseren, een deel van hun voorraad online willen activeren en hun cashflow willen verbeteren, zonder zelf e-commerce-ondernemer te worden of hun bestaande organisatie te veranderen
Deze integratie biedt een realtime overzicht van de voorraad, garandeert de betrouwbaarheid van de data en voorkomt oververkoop. De koppeling is eenvoudig te realiseren, ofwel omdat Ekwip al samenwerkt met het betreffende ERP-systeem, ofwel op eenvoudig verzoek van de klant.
Het gebruik van Ekwip houdt ook in dat verzendtermijnen gerespecteerd worden en dat bevestigde bestellingen correct worden afgehandeld.
Ekwip fungeert als een digitale schil bovenop de fysieke voorraad.
Het platform synchroniseert het grootste deel van de catalogus vanuit het ERP-systeem, structureert en verrijkt de productdata, en maakt deze voorraad inzetbaar op meerdere kanalen: marketplaces, webshops of digitale catalogi die de winkelervaring ondersteunen en helpen bij het werven van nieuwe klanten.s
De handelaar behoudt de volledige vrijheid om zelf de producten te selecteren die online worden verkocht.
Deze selectie gebeurt in overeenstemming met de bestaande commerciële afspraken met de merken. Ekwip maakt een stapsgewijze en gerichte activering van producten mogelijk. Zo worden online verkoopkansen perfect afgestemd op de commerciële samenhang en het imago van de winkel, zonder onnodige frictie te veroorzaken.
De gedigitaliseerde catalogus vormt een gemeenschappelijke basis die gesynchroniseerd is met de werkelijke voorraad
Deze kan worden ingezet voor verkoop via marketplaces, het voeden van een webshop of het creëren van zichtbare, dynamische catalogi. Hiermee weten klanten precies wat de winkel aanbiedt, kunnen ze hun bezoek voorbereiden en wordt de klantervaring in het fysieke verkooppunt versterkt.
Ekwip maakt het mogelijk om geautomatiseerde liquidatieregels in te stellen op basis van criteria zoals de verblijfsduur in de voorraad, het seizoen, de productfamilie of de omloopsnelheid..
Aanbiedingen worden automatisch aangemaakt en bijgestuurd, terwijl ze op elk moment handmatig aanpasbaar blijven.
Ekwip doet prijsaanbevelingen die ontworpen zijn om de kans op online verkoop te vergroten.
Deze adviezen evolueren in de tijd en kunnen automatisch of semi-automatisch worden toegepast. De handelaar behoudt te allen tijde de volledige controle over de definitieve prijzen.
Aanbiedingen kunnen individueel worden aangemaakt door het scannen van de EAN-code, in bulk op basis van verschillende criteria, of automatisch op basis van vooraf gedefinieerde liquidatieregels
Marketplaces vereisen EAN-codes om producten op een gestandaardiseerde manier te identificeren.
Indien er geen EAN-codes in het ERP-systeem staan, is het de verantwoordelijkheid van de handelaar om deze op te vragen bij de merken of om de barcodes direct in de winkel te scannen wanneer deze wel bestaan maar niet zijn geregistreerd. Zonder EAN-code kan een product niet online worden verkocht.
Ekwip verspreidt de producten via de belangrijkste Europese marketplaces, afgestemd op de locatie van de handelaar, de productcategorieën en de meest relevante verkoopkansen.
Ekwip fungeert als het digitale uithangbord op de marketplaces..
Hierdoor kunt u producten online verkopen zonder uw winkel direct te exponeren, waardoor uw lokale merkimago gewaarborgd blijft.
Wanneer een product wordt verkocht, verschijnt de bestelling in Ekwip. De handelaar verwerkt en verzendt het pakket vanuit de winkel volgens de verstrekte instructies.
Les retours sont gérés selon les règles des marketplaces. Le produit retourné revient dans le magasin du marchand, qui décide ensuite de sa remise en stock ou de sa remise en vente.
Les paiements sont effectués mensuellement. Un relevé détaillé permet de suivre les ventes réalisées, les frais appliqués et le montant net versé.
Ekwip fonctionne avec un abonnement SaaS et des commissions prélevées par les marketplaces uniquement lorsqu’un produit est vendu. Aucune commission variable n’est appliquée en l’absence de vente.
De handelaar blijft verantwoordelijk voor de producten die hij te koop aanbiedt, voor de conformiteit ervan, de verzending en de bijbehorende garantie. Ekwip fungeert als technologische facilitator en verkoopkanaal, in overeenstemming met de Algemene Verkoopvoorwaarden.
Een vraag?
Ze hebben het voor jou neergelegd
Heeft u een vraag? Neem vandaag nog contact met ons op!
Ons team reageert snel, of het nu gaat om een demo, een technische vraag of een verzoek om samenwerking.
Vous souhaitez une démon ? a